Tháng 9/2025 ghi nhận một loạt cải tiến quan trọng trên các sản phẩm trong hệ sinh thái Frappe, bao gồm Framework, ERPNext, Frappe HR, Frappe Cloud, CRM, Helpdesk, Studio và Drive. 

Các thay đổi nổi bật trong tháng tập trung vào nâng cấp trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu suất hệ thống và hỗ trợ tốt hơn cho các quy trình quản trị doanh nghiệp, đặc biệt ở các mảng sản xuất – kế toán – kho vận – dịch vụ. Dưới đây là chi tiết những cập nhật đáng chú ý nhất.

Mục lục

• Framework
• ERPNext
• Frappe HR
• Frappe Cloud
• Learning
• Insights
• Helpdesk
• CRM
• Studio
• Drive

1. Framework

Framework có một số tính năng mới và cải tiến:

• File Grid View hiện có nút Copy URL. (#33050).
• Map View hỗ trợ chế độ vệ tinh (Satellite), có thể bật thêm nhãn và địa hình. (#33848).
• Xuất báo cáo nền (Background Export): báo cáo có thể được xuất ngầm, hệ thống sẽ gửi email kèm đường dẫn tải báo cáo. Điều này giúp tránh lỗi timeout khi báo cáo lớn. (#33861).

• Có thể sử dụng tìm kiếm bằng tiếng Anh ngay cả khi ngôn ngữ hệ thống không phải tiếng Anh. (#33668).
• Thêm cảnh báo khi truy cập URL bên ngoài hệ thống bằng pop-up. (#34122).

2. ERPNext

2.1. Phân hệ Sản xuất (Manufacturing)

Báo cáo lập kế hoạch nhu cầu nguyên vật liệu (MRP) 

Trong phiên bản 16, ERPNext bổ sung MRP Report, cho phép tính toán chính xác:

• Số lượng nguyên vật liệu và linh kiện cần thiết,
• Thời điểm cần sử dụng,
• Dựa trên nhu cầu sản xuất thành phẩm (Finished Goods Demand).

Giúp lập kế hoạch mua hàng và sản xuất tối ưu, hạn chế thiếu hụt vật tư.

Chuyển bổ sung nguyên liệu 

Trước đây, nút chuyển vật liệu (Transfer Materials) sẽ không hiển thị nếu toàn bộ nguyên liệu đã được cấp phát từ kho Nguyên liệu sang kho Sản xuất dở dang, khiến doanh nghiệp gặp khó khi phát sinh trường hợp nguyên liệu hư hỏng hoặc cần bổ sung thêm.

Từ phiên bản 16, hệ thống cho phép thiết lập tỷ lệ chuyển bổ sung nguyên liệu trong phần cài đặt sản xuất. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể linh hoạt chuyển thêm một lượng nguyên liệu nhất định để đáp ứng nhu cầu thực tế trong quá trình sản xuất.

Tự động chọn sê-ri/lô khi ghi nhận tiêu hao nguyên vật liệu

Khi doanh nghiệp thực hiện gia công ngoài dựa trên định mức sản xuất (BOM), nếu nguyên vật liệu đã được cấp phát và đang có sẵn tại kho của nhà gia công, hệ thống sẽ tự động chọn số sê-ri hoặc lô hàng khi ghi nhận phần nguyên liệu đã sử dụng.

Điều này giúp giảm thao tác nhập tay, tránh nhầm lẫn và đảm bảo tính chính xác khi hạch toán chi phí nguyên vật liệu.

2.2. Phân hệ Kho hàng 

Không cho phép ghi nhận chứng từ tồn kho trước thời điểm đã kiểm kê

Khi đã có phiếu kiểm kê tồn kho cho một sê-ri hoặc lô hàng, hệ thống không cho phép ghi nhận chứng từ có ngày trước thời điểm kiểm kê. Nếu người dùng cố gắng xác nhận chứng từ như vậy, hệ thống sẽ báo lỗi để tránh sai lệch số liệu tồn kho.

Cải thiện quá trình tính toán lại tồn kho

Trước đây, khi có thay đổi ở một chứng từ cũ, hệ thống phải tính toán và cập nhật lại số liệu tồn kho nhiều lần cho cùng một chứng từ, khiến quá trình xử lý bị chậm. Lỗi này đã được khắc phục, giúp hệ thống tính toán và cập nhật tồn kho nhanh hơn, ổn định hơn.

2.3. Phân hệ Kế toán – Tài chính 

• Đánh giá lại tỷ giá: Hệ thống chỉ thực hiện đánh giá lại với những tài khoản có phát sinh lãi hoặc lỗ do chênh lệch tỷ giá.

• Bảng cân đối thử: Đã sửa lỗi lấy cả các bút toán đã bị hủy.
• Xuất báo cáo: Trường Ghi chú sẽ không hiển thị trên file PDF nếu người dùng bỏ chọn tùy chọn này. Ngoài ra, phần bộ lọc cũng đã được áp dụng chính xác khi in hoặc xuất báo cáo.
• Bảng giá: Nếu bảng giá đang chọn không có giá cho mặt hàng, hệ thống sẽ tự động lấy giá từ bảng giá mặc định.
• Điều khoản & điều kiện: Đã sửa lỗi hệ thống không tự động thêm phần này trong một số trường hợp.
• Báo giá: Đã sửa lỗi hiển thị sai ký hiệu tiền tệ trong trường Giá trị thuần.

3. Frappe HR

3.1. Điều chỉnh phép 

Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp phải tính toán phép năm hoặc phép tháng rất chi tiết. Tuy nhiên, chỉ cần một sai sót nhỏ cũng có thể làm lệch toàn bộ số ngày phép đã cấp cho nhân viên.

Frappe HR nay đã có tính năng Điều chỉnh phép cho phép doanh nghiệp tạo các bản điều chỉnh để dễ dàng sửa lại số ngày phép đã cấp mà không cần thao tác thủ công phức tạp.

3.2. Quản lý tạm ứng nhân viên chặt chẽ

Hệ thống hiện đã sử dụng sổ cái thanh toán tạm ứng để quản lý các khoản tạm ứng cho nhân viên. Nhờ vậy:

• Tài khoản tạm ứng của nhân viên được xác định rõ là tài khoản phải thu.
• Các khoản tạm ứng sẽ được kiểm tra và xác thực khi lập chứng từ tạm ứng.

3.3. Khắc phục lỗi nghiêm trọng liên quan đến phép

• Lỗi 1: Các khoản phép đã hết hạn theo năm vẫn hiển thị trong số dư phép, khiến nhân viên có thể tiếp tục xin nghỉ từ phần phép đã hết hạn. Lỗi này đã được khắc phục ở bản vá mới nhất của phiên bản 15.
• Lỗi 2: Với chính sách phép theo quý, nửa năm hoặc cả năm, nếu gán chính sách giữa chừng trong kỳ nghỉ, hệ thống tính và cộng phép không chính xác. Vấn đề này cũng đã được xử lý trong bản vá mới nhất.

3.4. PWA – tải phiếu lương và đề nghị thanh toán dưới dạng PDF

Giao diện PWA giờ đây cho phép nhân viên tải xuống phiếu lương và đề nghị thanh toán trực tiếp dưới dạng PDF, giúp tiện lợi hơn khi tra cứu hoặc lưu trữ. 

3.5. Sửa lỗi trong tính lương và quản lý nhân sự

• Đã sửa lỗi tính chi phí xăng dầu trong nhật ký xe. (#3600)
• Đã sửa lỗi tính tổng thu nhập chịu thuế, đảm bảo khấu trừ được tính trước khi tính thuế TNCN. (#3576)
• Đảm bảo phân quyền phê duyệt nghỉ phép hoặc chi phí hoạt động đúng cả khi người dùng có “role profile”. (#3565) 
• Trường tài khoản tạm ứng trong form PWA giờ đây được lọc theo đúng loại tài khoản. (#3545) 
• Báo cáo tổng hợp chấm công chỉ hiển thị từ ngày nhân viên chính thức vào làm. (#3542) 
• Sửa lỗi không thể tạo phân ca từ bảng phân công do lỗi liên kết. (#3483) 

4. Learning

4.1. Đánh dấu nội dung bài học

Khi nội dung bài học dài và nhiều chữ, người học thường khó nhớ được các ý chính. Giờ đây, học viên có thể đánh dấu những đoạn quan trọng ngay trên bài học — giống như dùng bút highlight trong sách.

• Chỉ cần chọn đoạn muốn đánh dấu và chọn màu tô.
• Các đoạn tô sáng sẽ được lưu lại và hiển thị khi mở bài học sau này, giúp ôn tập dễ dàng hơn.

4.2. Ghi chú trực tiếp trên bài học

Thay vì ghi ra sổ tay, học viên có thể ghi chú ngay trong hệ thống.

• Tạo ghi chú riêng cho từng bài học.
• Chọn đoạn văn bản và đưa vào ghi chú để dễ tham khảo.
• Khi nhấp vào phần trích dẫn trong ghi chú, hệ thống sẽ đưa bạn đến đúng vị trí trong bài học đó.

4.3. Trang chủ riêng theo vai trò

Trước đây, mọi người đều có chung một trang chủ — danh sách khóa học. Giờ đây hệ thống đã tách riêng:

• Học viên: Trang chủ hiển thị 3 khóa học gần nhất, 4 lớp đang học, các kỳ kiểm tra và lớp học trực tuyến sắp tới (nếu có).
• Quản trị viên/Giảng viên: Trang chủ hiển thị 3 khóa học đã tạo, 4 lớp sắp khai giảng, lịch kiểm tra và các buổi học sắp tới.

Nhờ vậy, mỗi người sẽ thấy được đúng nội dung mình cần ngay từ trang chủ.

4.4. Tính năng “chuỗi học”  (streak)

Để giúp học viên duy trì thói quen học mỗi ngày, Frappe Learning đã thêm tính năng streak:

• Mỗi khi hoàn thành một hoạt động như học bài, làm bài kiểm tra, bài tập… chuỗi streak sẽ tăng.
• Càng học đều, chuỗi streak càng dài → tạo động lực học tập hằng ngày.

4.5. Quản lý thanh toán dễ dàng

Việc quản lý thanh toán đã được đơn giản hóa:

• Tất cả cài đặt thanh toán giờ có thể thực hiện ngay trong phần cài đặt giao diện ngoài.
• Mỗi giao dịch được ghi lại, quản trị viên có thể lọc – xem – chỉnh sửa khi cần.
• Giúp kiểm soát thu chi rõ ràng và thuận tiện hơn.

4.6. Tùy chỉnh thương hiệu cho ứng dụng PWA

Trước đây, khi cài ứng dụng Frappe Learning lên điện thoại, biểu tượng và tên app luôn là mặc định.

Giờ đây:

• Ứng dụng sẽ hiển thị logo và tên thương hiệu của chính bạn,
• Giúp trải nghiệm đồng nhất với thương hiệu của tổ chức/doanh nghiệp.

5. Insights

5.1. Biểu đồ bản đồ (Map Charts)

Một trong những tính năng được mong chờ nhất đã chính thức có mặt: Giờ đây, bạn có thể trực quan hóa dữ liệu trên bản đồ địa lý.

• Có thể chọn bản đồ thế giới hoặc bản đồ Ấn Độ để hiển thị số liệu theo từng khu vực.
• Chỉ cần chọn loại bản đồ, sau đó chọn cột chứa thông tin vùng — hệ thống sẽ tự hiển thị kết quả trực quan.

Cách thiết lập rất đơn giản và nhanh chóng.

5.2. Xem chi tiết dữ liệu theo khu vực

Khi nhấp vào một khu vực trên bản đồ, hệ thống sẽ mở bảng chi tiết (drill-down). Tại đây, bạn có thể xem và phân tích dữ liệu gốc liên quan đến khu vực đó một cách trực tiếp.

 Giúp chuyển nhanh từ cái nhìn tổng quan sang phân tích cụ thể chỉ với một cú nhấp chuột.

6. Helpdesk

6.1. Giao diện quản lý Ticket hoàn toàn mới

Đây là bản cập nhật lớn nhất từ trước đến nay của Helpdesk. Giao diện ticket dành cho nhân viên hỗ trợ đã được nâng cấp toàn diện, mang đến trải nghiệm trực quan, đầy đủ ngữ cảnh và dễ phối hợp hơn.

Các điểm nổi bật:

• Theo dõi SLA ngay trên đầu ticket, giúp nhân viên kiểm soát tiến độ xử lý.
• Nguồn yêu cầu và phản hồi được hiển thị rõ ràng, dễ theo dõi.
• Thanh bên hiển thị thông tin khách hàng, mức độ ưu tiên, thông tin liên hệ và các ticket liên quan.
• Hiển thị trạng thái hoạt động của các thành viên (đang xem, theo dõi hoặc xử lý ticket).

Nhờ vậy, nhân viên hỗ trợ có thể nắm bắt đầy đủ thông tin và phối hợp hiệu quả hơn.

6.2. Tùy chỉnh thông báo qua email

Email trong Helpdesk đã có các tính năng như gom chuỗi hội thoại, phản hồi tự động và xác nhận phản hồi. Giờ đây, người dùng có thể tùy chỉnh nội dung email thông báo để phù hợp với nhu cầu và phong cách giao tiếp của doanh nghiệp.

• Tùy chỉnh nội dung gửi cho khách hàng hoặc nhân viên.
• Kiểm soát hoàn toàn giao diện và nội dung email.
• Hoàn thiện bộ tính năng email, giúp trao đổi chuyên nghiệp và linh hoạt hơn.

6.3. Tìm kiếm nâng cao với Full Text Search

Trước đây, người dùng chỉ có thể tìm kiếm theo tiêu đề hoặc mô tả của ticket. Giờ đây, tính năng tìm kiếm đã mạnh mẽ hơn rất nhiều.

• Mở hộp lệnh nhanh bằng Cmd/Ctrl + K để truy cập trang tìm kiếm chuyên biệt.
• Tìm kiếm đồng thời trong: Mô tả ticket, tiêu đề ticket, Email, bình luận.

Không cần mất thời gian tìm kiếm — chỉ cần nhập từ khóa và xem tất cả kết quả liên quan trong một nơi.

6.4. Tích hợp tổng đài – Gọi điện trực tiếp từ ticket

Nhân viên hỗ trợ giờ đây có thể gọi và quản lý cuộc gọi với khách hàng ngay trong giao diện ticket, không cần chuyển tab hay dùng công cụ khác.

Các tính năng chính:

• Gọi trực tiếp chỉ với một cú nhấp chuột: Không cần copy số hay bấm tay — chỉ nhấn gọi ngay từ ticket.
• Quản lý cuộc gọi tập trung: Toàn bộ lịch sử cuộc gọi được lưu trữ, dễ tìm kiếm và quản lý tại một nơi.
• Ghi nhận hoạt động theo thời gian thực: Mọi cuộc gọi (đến, đi, nhỡ, thời lượng) được ghi tự động vào lịch sử hoạt động của ticket, giúp đội ngũ có đầy đủ bối cảnh trao đổi.
• Hỗ trợ nhiều nhà cung cấp: Khởi động với tích hợp Twilio và Exotel.

hoặc

Giúp rút ngắn thời gian xử lý, cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả hỗ trợ.

7. CRM

7.1. Tự động giao Lead/Cơ hội cho nhân viên

Doanh nghiệp có thể thiết lập quy tắc phân công khách hàng tiềm năng và cơ hội trực tiếp trên giao diện sử dụng, không cần vào phần quản trị. Việc phân bổ công việc cho nhân viên phụ trách trở nên đơn giản và nhanh hơn.

7.2. Trang cài đặt rõ ràng hơn

Phần cài đặt đã được sắp xếp lại theo từng nhóm nội dung, giúp dễ dàng tìm và chỉnh sửa các mục cần thiết.

7.3. Sửa lỗi và cải tiến

• Sửa lỗi khi đổi tên tổ chức không cập nhật.#1234 
• Sửa lỗi cập nhật email liên hệ làm thay đổi các bản ghi liên quan.#1226
• Sau khi xóa, cửa sổ thông báo sẽ tự đóng đúng như mong đợi.#1192
• Thêm khả năng gửi tin nhắn WhatsApp từ các ứng dụng khác.#1198
• Không cho phép lưu khi thiếu thông tin bắt buộc.#1282

• Khắc phục lỗi xóa nhiều bản ghi cùng lúc bị báo sai định dạng dữ liệu. #1125 

8. Studio

8.1. Tạo và sử dụng thành phần linh hoạt

Studio đã bắt đầu được dùng để xây dựng ứng dụng thực tế — cụ thể là ứng dụng chiến dịch/marketing. Trong quá trình này, nhóm phát triển đã bổ sung nhiều tính năng mới:

• Có thể lưu bố cục (layout) thành các thành phần riêng và tái sử dụng dễ dàng.
• Khi tạo thành phần, người dùng có thể định nghĩa các thông tin đầu vào như tên, loại dữ liệu, giá trị mặc định, mô tả, bắt buộc hay không…
• Các thành phần sau khi lưu có thể kéo – thả vào giao diện mà không cần thiết kế lại từ đầu.

8.2. Biểu đồ cơ bản có sẵn

Bổ sung các thành phần biểu đồ phổ biến như: biểu đồ donut, thẻ số liệu, biểu đồ trục. Việc chỉnh sửa các biểu đồ này sẽ được cải thiện thêm trong các bản cập nhật tới.

8.3. Gán giá trị động dễ dàng hơn

Trước đây, để gán giá trị động cho các trường, người dùng phải nhập cú pháp thủ công khá phức tạp. Giờ đây:

• Có thể chọn nhanh giá trị từ danh sách dữ liệu sẵn có.
• Hệ thống tự động chèn cú pháp đúng.
• Hiển thị rõ nguồn dữ liệu liên quan để tránh nhầm lẫn.

8.4. Thay đổi giao diện động (Dynamic Styles)

Giờ đây, bạn có thể viết biểu thức để thay đổi màu sắc, đường viền hoặc các thuộc tính giao diện dựa trên dữ liệu thực tế.

Ví dụ: làm nổi bật thẻ khách hàng được chọn trong một chiến dịch.

8.5. Các hàm tiện ích (Utility Functions)

• Điều hướng trong ứng dụng: có thể chuyển đến bất kỳ trang nào trong app bằng một dòng lệnh đơn giản.
• Hiển thị thông báo (toast): hiển thị thông báo thành công, lỗi, cảnh báo hoặc thông tin cho người dùng.

8.6. Nâng cấp xử lý sự kiện và gọi API

• Cho phép gắn hành động (hiển thị thông báo hoặc chạy script) sau khi thêm mới tài liệu hoặc gọi API.
• Có thể truyền tham số vào nguồn dữ liệu API, giúp tương tác linh hoạt hơn.

8.7. Sửa lỗi và cải thiện hiệu suất

• Cải thiện trải nghiệm chỉnh sửa slot.#100
• Chế độ xem trước hoạt động ổn định hơn.#109
• Trình chỉnh sửa mã hỗ trợ tốt hơn cho cú pháp đối tượng JavaScript. #91

Những thay đổi này giúp quá trình thiết kế ứng dụng trên Studio nhanh hơn – trực quan hơn – linh hoạt hơn.

9. Drive

Tháng này, mục tiêu chính là mang đến một phiên bản Drive ổn định và mượt mà hơn. Và giờ đây, phiên bản Drive v0.3 đã chính thức ra mắt!

9.1. Trình soạn thảo tài liệu mới (Writer)

Drive giờ đã có công cụ soạn thảo tích hợp với nhiều tính năng hữu ích:

• • Làm việc nhóm trực tiếp trên cùng một tài liệu.
  • Quản lý phiên bản (thủ công và tự động).
  • Hỗ trợ mục lục (ToC) và các tính năng soạn thảo quen thuộc.
  • Chỉnh sửa trực tiếp các tập tin văn bản (kể cả Markdown).

• Chèn nhanh tài liệu khác bằng cú pháp [[…]].

9.2. Nâng cấp kết nối S3

Tính năng đồng bộ với S3 đã hoàn thiện, không còn ở giai đoạn thử nghiệm:

• Kết nối ngay với hệ thống lưu trữ hiện có để sử dụng Drive.
• Mỗi nhóm có thể dùng S3 riêng biệt, dễ dàng quản lý.
• Quá trình đồng bộ được tối ưu, nhanh và ổn định hơn.

9.3. Trải nghiệm khởi tạo nhóm (Onboarding) đơn giản hơn

Quy trình thiết lập ban đầu đã được làm lại để dễ dùng và trực quan hơn.
Ngoài ra, bạn có thể quản lý nhóm làm việc trực tiếp từ giao diện sử dụng mà không cần vào trang quản trị.

9.4. Các thay đổi khác

• Tích hợp với Frappe Slides: Tạo và quản lý slide thuyết trình ngay trong Drive.
• Tối ưu quá trình tải lên: Có thể tải hàng trăm tệp cùng lúc mà không bị gián đoạn.
• Mở rộng quyền truy cập công khai: Cho phép người bên ngoài tải lên hoặc bình luận mà không cần tài khoản. Có thể tắt tính năng tải xuống nếu muốn bảo mật nội dung.
• Đồng bộ với máy tính để bàn: Ứng dụng đồng bộ desktop đang ở giai đoạn thử nghiệm nội bộ (alpha). Người dùng có thể tham gia nhóm Telegram để dùng thử và gửi phản hồi.

10. Frappe Cloud

Quản lý bản sao lưu máy chủ 

Frappe Cloud hiện đã hỗ trợ tạo và quản lý bản sao lưu cho máy chủ, giúp doanh nghiệp khôi phục hệ thống nhanh chóng khi cần.

• Người dùng có thể tạo bản sao lưu chuyên biệt và lưu giữ bao lâu tùy ý, chỉ với một khoản chi phí nhỏ.

• Việc khôi phục dữ liệu từ snapshot (bản chụp trạng thái hệ thống tại một thời điểm rất đơn giản và có thể thực hiện chỉ trong vài bước ngắn.

Tính năng này giúp đảm bảo an toàn dữ liệu và rút ngắn thời gian xử lý sự cố.

👉 Xem hướng dẫn chi tiết trong tài liệu chính thức của Frappe Cloud.

11. Kết luận

Bản cập nhật tháng 9/2025 mang đến nhiều cải tiến quan trọng, giúp hệ sinh thái Frappe – ERPNext vận hành mượt mà, tự động và linh hoạt hơn.

Nếu doanh nghiệp của bạn muốn triển khai hoặc nâng cấp ERPNext, MBW Digital – đối tác triển khai chính thức của Frappe tại Việt Nam – sẵn sàng đồng hành để tối ưu quy trình vận hành và tăng hiệu quả quản trị.